‍POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité vous indique ce que vous pouvez attendre de nous avec vos informations personnelles.

Nous entretenons une relation de contrôleur conjoint avec Stripe pour les besoins de nos services de passerelle de paiement cryptée et sécurisée.

Nous entretenons également une relation de contrôleur conjoint avec Dever Software Ltd pour les besoins de notre logiciel interne Dispatch.

DÉTAILS DE CONTACT

Airport Executive Ltd - Central Support Office
19, City Quadrant,
Waterloo Square,
Newcastle Upon Tyne
NE1 4DP
Royaume-Uni

Tél : +44 (0) 2088383333

E-mail : bookings@airportexecutive.com
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QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS, UTILISONS ET POURQUOI

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour fournir des services et des biens, y compris la livraison :

·   Noms et coordonnées

·   Adresses

·   Historique des achats ou du compte

·   Détails de paiement (y compris les informations de carte ou bancaires pour les virements et les prélèvements automatiques)

·   Informations sur les utilisateurs du site Web (y compris les parcours des utilisateurs et le suivi des cookies)

·   Enregistrements d'appels

·   Informations relatives aux compliments ou plaintes et aux objets perdus

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour le fonctionnement des comptes clients et des garanties :

·   Noms et coordonnées

·   Adresses

·   Détails de paiement (y compris les informations de carte ou bancaires pour les virements et les prélèvements automatiques)

·   Historique des achats

·   Informations sur le compte, y compris les détails d'inscription

·   Informations utilisées à des fins de sécurité

·   Préférences marketing

Nous collectons ou utilisons les informations suivantes pour nous conformer aux exigences légales :

·   Nom

·   Coordonnées

BASES LÉGALES

Nos bases juridiques pour la collecte ou l’utilisation d’informations personnelles afin de fournir des services et des biens sont :

·   Consentement

·   Contracter

Nos bases juridiques pour la collecte ou l’utilisation des informations personnelles pour le fonctionnement des comptes clients et des garanties sont :

·   Consentement

·   Contracter

·   Obligation légale

Nos bases juridiques pour la collecte ou l’utilisation d’informations personnelles pour des exigences légales sont :

· Consentement

D'OÙ NOUS OBTENONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

·   Nos clients directement

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS LES INFORMATIONS

Nous stockons les informations sur nos clients en toute sécurité sur notre logiciel de répartition pour faciliter les réservations futures en toute simplicité. Nous stockons ces données sauf si vous nous demandez de les supprimer.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous partageons les informations des clients avec notre fournisseur de traitement des paiements, Stripe avec un cryptage sécurisé 3D. Nous n'avons pas accès aux détails de la carte de crédit des clients.

VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES

En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez de droits, notamment :

Votre droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles.

Votre droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Votre droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit à la limitation du traitement - Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit de vous opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que nous transférions les données personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.

Votre droit de retirer votre consentement – ​​Lorsque nous utilisons le consentement comme base légale, vous avez le droit de retirer votre consentement.

Vous n’avez généralement pas besoin de payer de frais pour exercer vos droits. Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois calendaire pour vous répondre.

Pour faire une demande de droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées en haut de cet avis de confidentialité.

COMMENT SE PLAINDRE

Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous déposer une plainte en utilisant les coordonnées en haut de cet avis de confidentialité.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos données après avoir déposé une plainte auprès de nous, vous pouvez également vous plaindre auprès de l'ICO.

L'adresse de l'ICO :           

Bureau du commissaire à l'information
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Royaume-Uni

Numéro d'assistance téléphonique : +44 (0)303 123 1113

Site Web : https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

LICENCE ICO - AIRPORT EXECUTIVE

ZB073619

DERNIÈRE MISE À JOUR
‍ ‍ juin